Cuántas veces nos hemos hecho una cuenta en alguna red social y pasados unos días, no le hemos vuelto a hacer caso durante años, hasta que de repente, por el motivo que sea, nos da por querer usar dicha cuenta. El problema es que igual ya ni nos acordamos de qué nombre de usuario teníamos ni que contraseña. En esta entrada vamos a ver cómo recuperar una cuenta de Tik Tok.
Recuperar mi cuenta en Tik Tok
Tik Tok es una de las redes sociales basada en publica y compartir pequeños vídeos que mayor popularidad ha alcanzado en los últimos meses, especialmente debido a los diversos confinamientos vividos por la pandemia de Covid-19 en diferentes países. Aunque existe desde 2016, es ahora cuando está dando más que hablar en la Red.
Por ello no es de extrañar que aquellos que crearon una cuenta en Tik Tok hace unos años y se hubieran olvidado ella, quieran recuperarla para poder unirse a la nueva moda. Pero ¿qué ocurre si se nos ha olvidado el usuario o la contraseña? ¿Significa tener que crear una nueva cuenta? No necesariamente.
Te explicamos cómo recuperar tu cuenta en Tik Tok sin tener que crear una nueva.
Accede al soporte técnico de Tik Tok
La primera opción para recuperar una cuenta de Tik Tok sería el último recurso al que deberías acudir cuando todo lo demás falle, puesto que hablamos de ponernos en contacto directamente con el soporte técnico de Tik Tok. Esto se puede hacer desde los comentarios de la propia aplicación, accediendo a «Ajuste» y a «Informar de un problema». Una vez comunicado el problema, deberemos esperar a que algún miembro del soporte técnico de la aplicación se ponga en contacto con nosotros.
También podéis entrar en contacto con el soporte técnico de Tik Tok entrando en su página web y accediendo al «Centro de Ayuda» (lo encontraréis en el menú desplegable de la izquierda).
Esta solución resulta útil cuando notamos actividad sospechosa en nuestra cuenta de Tik Tok o directamente no podemos acceder porque alguien ha cambiado nuestro usuario o nuestra contraseña, de manera que resulta imposible volver a entrar en la cuenta.
Desde su propia página web, Tik Tok ya nos advierte de la importancia de proteger nuestra cuenta, especialmente nos indican que desconfiemos de las páginas que prometen «Me gusta», fanáticos o corazones gratis, puesto que su objetivo es entrar en nuestra cuenta y robarnos información. Si queremos proteger nuestra cuenta y privacidad en Tik Tok es importante no dar acceso a nuestra cuenta a terceros y, sobre todo, no compartir nuestra contraseña.
Recupera tu contraseña
La siguiente opción servirá para recuperar la contraseña de Tik Tok si os habéis olvidado de ella. Aunque el cambio de contraseña se puede hacer desde la propia aplicación cuando tenemos sesión iniciada en ella, aquí vamos a explicar cómo recuperarla tras haber cerrado la aplicación y la sesión. Para ello existen dos posibles vías:
A través de la aplicación en el móvil:
Seleccionamos «Iniciar sesión».
Pulsamos en «¿Olvidaste tu contraseña?» y después escogemos «Correo» o
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